为深入了解师生需求,进一步提升学院文化场馆管理服务水平,营造更加优质、和谐的校园文化环境,我院于近日成功召开了2025年秋季学期师生恳谈会暨文化场馆管理服务工作联席会。学院相关领导、各系师生代表、文化场馆(如图书馆、校史馆、艺术中心、体育场馆等)管理服务部门负责人及工作人员共同出席了本次会议。
会议伊始,学院主管领导首先致辞,强调了文化场馆作为校园精神文化高地和育人重要阵地的作用,指出召开此次联席会旨在搭建一个高效的沟通平台,倾听师生心声,汇聚集体智慧,共同推动管理服务工作的精细化与人性化。
在师生恳谈环节,来自不同年级、专业的本科生、研究生代表踊跃发言。同学们结合自身使用体验,就图书馆座位预约系统优化、自习环境维护、馆藏数字资源获取便利性、校史馆与艺术中心展览内容与形式的丰富、体育场馆开放时间延长与设施维护、文化活动预约流程简化等方面提出了诸多具体、中肯的意见和建议。与会教师代表则从教学科研需求出发,对场馆的学术支持功能、协作空间建设、特色文献资源开发等提出了更高期望。现场气氛热烈坦诚,体现了师生对校园文化建设的深切关注与积极参与。
针对师生代表提出的问题和建议,各文化场馆管理服务部门的负责人进行了现场回应与详细记录。他们介绍了当前场馆运行的基本情况、已实施的服务举措以及面临的挑战,并对一些可以立即改进的问题做出了承诺和初步解决方案说明。例如,图书馆负责人表示将研究优化预约算法,增设静音仓;体育部负责人承诺将评估延长部分场馆夜间开放时间的可行性;艺术中心负责人计划推出更多元、互动性更强的展览与工作坊。
在随后进行的工作联席讨论中,各部门围绕如何建立长效沟通机制、加强跨部门协同、利用信息化手段提升服务效能、策划更贴近师生需求的品牌文化活动等议题展开了深入研讨。会议明确了下一步工作的重点方向:一是建立常态化的师生意见征集与反馈渠道;二是制定文化场馆服务标准与质量评估体系;三是推动场馆资源整合与共享,打造综合性文化服务平台;四是加强学生志愿者与助管队伍在文化场馆服务中的作用。
本次师生恳谈会与工作联席会的成功召开,不仅畅通了诉求表达与信息沟通的渠道,更凝聚了提升学院文化场馆管理服务质量的广泛共识。学院将以此次会议为契机,持续关注师生体验,将收集到的宝贵意见转化为切实可行的改进措施,努力把文化场馆建设成为设施完善、管理科学、服务贴心、氛围浓厚的育人沃土和文化家园,为学院人才培养和校园文化建设提供更坚实的支撑。